Returnering ved fortrydelse

Du har mulighed for at fortryde dit køb inden 14 dage efter du har modtaget varen. Du gør sagsbehandlingen hurtigere ved at følge disse retningslinjer: 

1. Du sender os en meddelelse ved at klikke på returformular

2. Du får derefter en email, som bl.a. indeholder adressen, hvortil varen skal returneres.

Bemærk

Du lægger vægt på at modtage en korrekt vare incl. original ubeskadiget emballage m.v. Den der sidenhen modtager den varer du har returneret har samme forventning.

Varer der sendes UFRANCO eller via efterkrav modtages ikke.

HUSK

Returvarer skal for at opretholde returretten fremstå i væsentlig samme originale stand og mængde incl. ubeskadiget originalemballage, etiketter, mærkater, brugsanvisninger m.v., ligesom plombering og forsegling (fx på spil, video, CD, DVD m.v. og andre copyrightprodukter) ikke må være brudt. Ved returnering, genplaceres varen således i producentens salgsemballage og pakkes forsvarligt ind i korrekt fragtemballage. Du må ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på varen eller producentens salgsemballage. Dette skal ske på fragtemballagen.